Spedizione e reso

Spedizione

La spedizione in Italia è sempre gratuita su tutte le montature da sole e vista, per le lenti a contatto è gratuita per ordini a partire da 75,00€

FAST SHIPPING

Siamo lieti di offrirti un servizio impeccabile di spedizione rapida garantita! Per tutti gli ordini effettuati entro le ore 16:00, assicuriamo la consegna veloce per gli articoli disponibili nella nostra Boutique e contrassegnati con la dicitura "SPEDIZIONE RAPIDA 24/48 ORE". Così potrai ricevere i tuoi prodotti preferiti nel minor tempo possibile,

Tutte le spedizioni vengono erogate in un tempo compreso tra 1 e 7 giorni (esclusi weekend e festivi) e vengono spedite tramite corriere GLS con tracciatura e consegna con firma.

La spedizione in Italia è sempre gratuita per tutti gli occhiali da vista/sole, la stessa, per le lenti a contatto ha un costo di €4,90 fino ad una spesa massima di €74,99, oltre questo importo la spedizione è gratuita in tutta Italia.

Tutti gli articoli vengono consegnati con imballaggio protetto, custodia originale e certificato di garanzia.

Rimborso o Sostituzione

È possibile effettuare Reso o Sostituzione degli articoli acquistati.

Prima di procedere con il rinvio della merce, ti chiediamo di controllare attentamente che le seguenti condizioni siano rispettate.

DIRITTO DI RESO

L‘articolo restituito:
- Deve essere restituito solo dopo aver ricevuto il numero identificativo del reso, che devi richiedere compilando il modulo di richiesta del reso.
- L'articolo restituito, non deve esser mai stato usato, non deve essere danneggiato e né sporco.
- Tutta la merce resa viene accuratamente controllata e se le condizioni dell’occhiale saranno reputate diverse da quelle originali, il reso non verrà accettato.
- Deve essere restituito nella custodia e nell’ imballaggio originale.
- Deve essere spedito entro 10 giorni dalla data di accettazione del reso. La spedizione deve essere notificata via e-mail con l'indicazione della data, il servizio utilizzato (posta/corriere espresso) e, se possibile, il numero di lettera di vettura.

Per tutti gli articoli presenti in magazzino e contraddistinti dalla sigla "Spedizione rapida", che soddisfano tutte le condizioni sopracitate, rimborseremo l'intero l’importo della somma versata, escluso le spese di spedizione (Italia 6,00€ - Isole 8,00€ - Europa da calcolare), sostenute da parte di Occhialeria Italiana, per l'invio del prodotto attraverso corriere espresso GLS. Le spese di spedizione della restituzione del prodotto, sono sempre a carico del cliente., non verranno applicate tasse di ristoccaggio per gli occhiali resi correttamente.

Per tutti gli articoli fuori magazzino contrassegnati con la dicitura "Spedizione 5-7 Giorni", è richiesta al cliente la verifica della disponibilità premio messaggio whatsapp e/o chiamata vocale, come indicato sul sito, in quanto i suddetti articoli vengono ordinati appositamente per il singolo cliente, in caso di reso dell'articolo ordinato, Occhialeria Italiana si riserva esclusivamente di emettere un buono acquisto del valore totale dell'importo, spendibile entro 6 mesi dalla data di emissione dello stesso e valido su tutti gli articoli presenti a magazzino. Escluso le spese di spedizione (Italia 6,00€ - Isole 8,00€ - Europa da calcolare), sostenute da parte di Occhialeria Italiana, per l'invio del prodotto attraverso corriere espresso GLS. Le spese di spedizione della restituzione del prodotto, sono sempre a carico del cliente., non verranno applicate tasse di ristoccaggio per gli occhiali resi correttamente.

E' possibile effettuare un singolo reso per ogni cliente, qualora ci siano più richieste di reso da parte dello stesso cliente, esse verranno automaticamente rifiutate.

Il reso per cambio colore, sarà autorizzato dopo la verifica del prodotto, le spese di spedizione sostenute per l'invio del prodotto sostituito, saranno sempre a carico al cliente.
Le lenti oftalmiche non sono rimborsabili. In caso di richiesta di cambio colore della montatura, le lenti saranno adattate sul nuovo occhiale se richiesto lo stesso calibro.

Non procederemo al rimborso per i resi che non rispetteranno tutte le condizioni sopra indicate. Sarà comunque possibile riavere l’oggetto a tue spese nelle condizioni in cui è stato ricevuto da Occhialeria Italiana entro 14 giorni dalla notifica della ricezione. Se non richiedi il rientro della merce entro questo periodo, Occhialeria Italiana potrà disporre della stessa a propria discrezione.
I rimborsi sono effettuati all’incirca entro 5 giorni dalla ricezione della merce.

L’importo sarà riaccreditato sulla carta di credito, PayPal o conto bancario utilizzato per l’ordine originale.
In caso di contrassegno, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario su conto intestato al titolare dell’ordine.
I tempi di visualizzazione dell'importo sul tuo conto dipenderanno dalle regole e dalle procedure delle banche e dalle compagnia della carta di credito.

Per richiedere rimborso o sostituzione è possibile inviare una email a info@occhialeriaitaliana.shop ed utilizzare il modulo presente nella pagina Contatti, oppure telefonare al numero 081 9756526

DIRITTO DI RECESSO

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

Modalità di esercizio: A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi dall'acquisto del prodotto, la tempistica di validità per il reso o rimborso è determinata dalla data di emissione della ricevuta fiscale, egli dovrà inviare una comunicazione via raccomandata A.R. (all’indirizzo Occhialeria Italiana Via F.lli Rosselli, 69 - 80019 Qualiano (NA), o via pec all'indirizzo: myvis@pec.it contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: a. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; b. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. Il riaccredito, comprensivo delle spese di spedizione, verrà effettuato dal Venditore entro 10 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. o Pec sopra citata.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
Occhialeria Italiana non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.